Chính Sách Bảo Mật jilibee cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với jilibee – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách jilibee ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website jilibee.onl và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jilibee, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

jilibee đặt sự tin tưởng của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, và chúng tôi có trách nhiệm xử lý thông tin đó một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

jilibee chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

jilibee thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản mới tại jilibee, chúng tôi yêu cầu một số thông tin cơ bản như email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tư cách tham gia.
• Sử dụng dịch vụ: Trong quá trình bạn chơi game, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tương tác với nền tảng, hệ thống tự động ghi lại các hoạt động liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc có trường hợp cần xác minh, jilibee có thể yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi được lưu lại để phục vụ giải quyết vấn đề.
• Cookie và công nghệ theo dõi: jilibee sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nhận diện thiết bị, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Đối tác thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền, các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) có thể chia sẻ thông tin xác nhận giao dịch với jilibee.

jilibee sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ trải nghiệm người chơi tốt nhất:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực đăng nhập; khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, xử lý lệnh rút tiền nhanh và duy trì lịch sử giao dịch chính xác.
• Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, nhiều tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, thưởng VIP và ưu đãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hoạt động chơi để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh.

jilibee không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật như ID người chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nền tảng game để vận hành dịch vụ. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, jilibee có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần phối hợp điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra.
• Bảo vệ quyền lợi jilibee: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, jilibee có thể sử dụng thông tin liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ có kiểm soát nêu trên, jilibee chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của jilibee. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND trên nền tảng đều được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật đa lớp.

• Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ jilibee được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• jilibee không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống nội bộ.
• Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác nhận từ phía người chơi và được kiểm tra tự động để phát hiện giao dịch bất thường.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ trong thời gian thực.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính người chơi đã đăng ký với jilibee.

jilibee sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

Các loại cookie jilibee sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên chơi và các chức năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện yêu thích để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp jilibee hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của jilibee.

jilibee lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định về chống rửa tiền và xử lý tranh chấp tài chính.
• Nhật ký hoạt động game: Lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp, kiểm tra gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu trữ trong thời gian bắt buộc theo quy định và được xóa an toàn sau khi hết thời hạn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian quy định.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, jilibee sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

jilibee tôn trọng và bảo vệ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jilibee qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

jilibee có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận đã đủ 21 tuổi. Khai báo sai độ tuổi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện của jilibee.
• Nếu jilibee phát hiện hoặc nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản tại jilibee có thể liên hệ ngay để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
• jilibee khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em tại gia đình để ngăn trẻ tiếp cận nền tảng.

jilibee có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại jilibee.onl/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jilibee sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

jilibee khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật Chính sách bảo mật mới nhất. Mọi câu hỏi về các thay đổi có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với jilibee qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp tại jilibee.onl, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu qua email

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và các thông tin xác minh cần thiết để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật.